Політика конфіденційності

Інформація про збір, обробку та захист ваших персональних даних

🔒

Ваша приватність є нашим пріоритетом

Останнє оновлення: Січень 2025 року

1. Загальна інформація

prumvelton серйозно ставиться до захисту конфіденційності персональних даних наших клієнтів. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію.

Надаючи нам свої персональні дані, ви даєте згоду на їх обробку відповідно до умов цієї політики та чинного законодавства України про захист персональних даних.

Ми можемо періодично оновлювати цю політику. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на нашому сайті.

2. Які дані ми збираємо

Особиста інформація:

  • Ім'я та прізвище
  • Електронна адреса
  • Номер телефону
  • Вік та стать
  • Інформація про спосіб життя та харчові переваги

Медична інформація:

  • Інформація про хронічні захворювання
  • Алергії та непереносимість продуктів
  • Фізична активність
  • Цілі щодо здоров'я та харчування
  • Поточний стан здоров'я та самопочуття

Технічні дані:

  • IP-адреса та інформація про браузер
  • Дані про використання сайту
  • Налаштування та переваги

3. Як ми використовуємо дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

  • Розробки індивідуальних програм харчування
  • Надання персональних консультацій
  • Моніторингу прогресу та корекції рекомендацій
  • Зв'язку з вами щодо наших послуг
  • Поліпшення якості наших послуг
  • Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
  • Виконання юридичних зобов'язань

Важливо: Ми ніколи не використовуємо ваші дані для комерційних цілей, не пов'язаних з наданням послуг, і не передаємо їх третім особам для маркетингових цілей.

4. Захист даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розкриття.

Технічні заходи безпеки:

  • Шифрування даних під час передачі та зберігання
  • Регулярне оновлення систем безпеки
  • Контроль доступу до персональних даних
  • Моніторинг безпеки та виявлення загроз
  • Резервне копіювання даних

Організаційні заходи:

  • Обмежений доступ співробітників до даних
  • Навчання персоналу з питань захисту даних
  • Регулярний аудит систем безпеки
  • Процедури реагування на інциденти

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо ваші персональні дані третім особам, крім випадків, передбачених цією політикою.

Дані можуть бути передані у наступних випадках:

  • За вашою письмовою згодою
  • Постачальникам технічних послуг (хостинг, електронна пошта)
  • За вимогою законодавства або судових органів
  • У випадках, що становлять загрозу життю чи здоров'ю

Усі треті особи, які отримують доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватися конфіденційності та використовувати дані виключно для зазначених цілей.

6. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

🔍 Право на доступ

Отримання інформації про те, які ваші дані ми обробляємо

✏️ Право на виправлення

Корекція неточних або неповних персональних даних

🗑️ Право на видалення

Запит на видалення ваших персональних даних

⏸️ Право на обмеження

Обмеження обробки ваших персональних даних

📤 Право на портативність

Отримання ваших даних у структурованому форматі

❌ Право на заперечення

Заперечення проти обробки ваших персональних даних

Для реалізації будь-якого з цих прав зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом періоду, необхідного для надання послуг, або згідно з вимогами законодавства.

Терміни зберігання:

  • Особиста інформація: протягом періоду надання послуг + 3 роки
  • Медична інформація: протягом періоду надання послуг + 5 років
  • Технічні дані: до 2 років
  • Фінансова інформація: згідно з податковим законодавством

Після закінчення терміну зберігання дані автоматично видаляються або анонімізуються. Ви можете запросити дострокове видалення даних у будь-який момент.

8. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для поліпшення користувацького досвіду та забезпечення функціональності. Детальна інформація про використання cookies міститься в нашій окремій Політиці використання cookies.

Типи файлів cookie:

  • Необхідні cookie для функціонування сайту
  • Аналітичні cookie для покращення сервісу
  • Функціональні cookie для персоналізації

Ви можете налаштувати використання cookie у вашому браузері або відмовитися від них, але це може вплинути на функціональність сайту.

9. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами.

Як з нами зв'язатися:

  • • Через контактну форму на головній сторінці сайту
  • • Звернувшись до служби підтримки клієнтів
  • • Під час особистої консультації зі спеціалістом

Ми зобов'язуємося відповісти на ваші запити протягом розумного часу та надати всю необхідну інформацію щодо обробки ваших персональних даних.